ตัวอย่างการลงมือ: ดูแลลูกค้าหลังซื้อ ควรเริ่มตรงไหน

ดูแลลูกค้าหลังซื้อ

ปัญหาที่หลายคนติดอยู่

คนขายไฟล์หรือคอร์สแล้วลูกค้าหายไปหลังจ่ายเงิน

กระแสที่ดีจะไม่มีค่าเลยถ้าเราแปลมันเป็นปัญหาจริงของคนไม่ได้ บทความนี้จึงชวนเริ่มจากภาษาคน ไม่ใช่ภาษานักการตลาดที่ไกลตัว

แนวทางที่ช่วยให้เริ่มง่ายขึ้น

มี onboarding, follow-up, community และ upsell แบบไม่รำคาญ